空调服务业迎旺季 清洗维修需提前预约

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“怎么还没去安装呢？这大热天的，怎么受得了。”随着高温天气来临，最近购买空调的市民增加，空调产品的销量骤增，给空调的安装造成了很大的压力。除了空调安装要“排队”，空调清洗、维修也要提前预约。

空调安装排长龙

自从进入高温天，“点燃”空调、电扇、凉席等降温产品的销量，由于空调的热销，空调安装业务量大幅上升，空调安装大排长龙。

“原本想趁着天气凉爽赶紧买台空调，没想到安装也要等好长时间。”椒江的孙女士说，早在月初她就买了空调，不想等安装却等了好久，直到本月中旬左右才安装好。

“现在买空调，明天能安装好吗？”在椒江国商电器的美的空调卖场前，一位顾客急切地询问营业员。据营业员介绍，现在来买空调的顾客，问的最多的就是“什么时候来安装”、“能不能早点装”。

该公司副经理项秀国表示，平时国商广场空调销量在三四十台左右，在高温天气推动下，空调销量剧增，一天能卖近200台。原来的空调“24小时安装”政策已难以保证，市民只能排队预约。

“现在安装订单已经排到了好几个星期之后，有些商家最快也要等上两三天。”项秀国表示，空调产品受季节性影响太强，如果未来天气仍持续高温，空调市场销量还会有所增长。对已经决定要购买空调的顾客来说，提前购买兴许能错过安装高峰期，能尽快享受到空调带来的凉意。如不是特殊情况，建议消费者最好选择在销售淡季购买。”

安装师傅加班加点工作

空调安装工人王师傅这几天特别辛苦，每天一大早就开始工作，有时候要加班到晚上10点左右。

“平时一天安装7台左右的空调，现在最多的时候一天装十几台。有时候饭都来不及吃，就要赶到下一家，因为客户在家里等着，你要在约定的时间内赶到，要是没有赶到，顾客也会不断打电话催促。”王师傅告诉记者。

高温天出现的空调购买高峰，很大程度是居民消费习惯造成的，很多人不到最热的时候不考虑买空调，导致购买时间集中。另外，不少家电品牌售后服务模式实行全国统一的服务热线，统一派单，业务员往往需要跨区域作业，造成消费者等待时间较长。而且空调安装工作人员人数有限，空调销量骤增，即使安装师傅马不停蹄地工作，空调安装量仍随高温天气持续不下，安装订单越排越多。

由于在高温天户外作业，危险系数加大，空调安装师傅在安装时花费的时间会比往常更多，如果消费者在预约安装时间内安装工未按时赶到，请耐心等待。市家电商会表示，为保障安装工作业安全，最好不要直接打电话给师傅本人，如若急需，可拨打销售、维修机构或官方售后电话。

空调清洗掀热潮

除了空调安装要“排队”，天气越来越热，不少家庭会在开空调之前先找人把空调洗一下，空调清洗行业也进入旺季，需要提前预约，有的甚至出现订单排期“爆满”的情况。

在市区不少小区里，随处可见清洗空调的小广告，清洗项目不一，收费价格不等。一台挂机的清洗价格从60元到200元不等，一台柜机的清洗价格从80元到300元不等，清洗项目分只洗内机和内外机都洗两类。

椒江老城区一家空调维修中心的何师傅说：“找专业人员清洗空调，价格相对较高，但使用的是专业工具与清洗剂，清洗流程安全规范，会对空调进行检查，然后清洗热交换器、过滤网、接水盘、贯流风扇及风道等，整个流程大约需要40分钟，清洗后也不会减少空调的使用寿命，当然，如果只是简单地对过滤网等部件进行处理，可以不用找专业人员，直接自己动手。”

记者从市家电商会了解到，空调清洗维护是季节性较强的业务，自本月初开始预约人数上升后，预计持续到7月份，市民如果需要清洗空调，最好提前1到2天预约。